Análisis y Descripción de PuestosLas descripciones de puestos son la base para muchos procesos de recursos humanos. Esta herramienta se utiliza como soporte para la creación de claridad dentro de las organizaciones. Más | 28 May 2012 Guatemala | |
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Valuación de PuestosEdward Ned Hay diseñó en 1945 el método de Valuación de Puestos por Perfiles y Escalas que, al día de hoy, es una de las metodologías para el análisis organizacional más confiable a nivel mundial. Más | 29 - 30 May, 2012 Guatemala | |
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Valuación AvanzadaEfectividad en la función de Recursos Humanos Más | 29 - 30 May, 2012 Guatemala | |
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Coaching: el gerente como facilitadorEfectividad en la función de Recursos Humanos Más | 5 - 6 Jun, 2012 Costa Rica | |
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Mejorando la atención al clienteParte de la efectividad en la función de Recursos Humanos se basa en comprender cómo la Inteligencia Emocional mejora el desempeño individual y organizacional en el servicio al cliente. Mediante este seminario al participante le será posible obtener una visión más realista de las fortalezas y necesidades de desarrollo de las competencias, adquirir habilidades para desarrollar la Inteligencia Emocional, incrementando su efectividad en la atención al público y formular un plan de desarrollo individual para cerrar brechas o desarrollar competencias de Inteligencia Emocional detectadas en el assessment 360°. Más | 7 - 8 Jun, 2012 Costa Rica | |
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Diseño OrganizacionalEn un gran número de casos, las estructuras organizacionales evolucionan reactivamente a lo que ocurre, y no como consecuencia de una planeación adecuada que responda a las necesidades estratégicas. Aún cuando el diseño de la macro-estructura es vital, el verdadero reto para el logro de resultados está en el diseño de puestos y en su correcta conexión a través del espacio en blanco que los separa. Más | 26 - 27 Jun, 2012 El Salvador | |
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