Administración en la matriz

¿Cómo podemos lograr que nuestra organización matricial funcione de manera más efectiva?

Con la finalidad de equilibrar la necesidad de orientación local con el pensamiento global, un número mayor de organizaciones está considerando convertirse en organizaciones matriciales.

Sin embargo, lograr que las matrices funcionen puede implicar un gran consumo innecesario de los recursos de las altas directivas, y puede llevar a la inercia organizacional y a la falta de responsabilidad.

Durante varias décadas, Hay Group ha ayudado a que las organizaciones líderes a nivel mundial se cercioren de que sus estructuras matriciales tengan el valor agregado que se necesita. Esto se logra principalmente mediante el equilibrio adecuado entre las operaciones efectivas mundiales y las condiciones y requisitos locales.

Muchos supervisores tienen dudas en cuanto a la incorporación de una estructura matricial en su organización, aún frente a la necesidad de colaboración, integración o gastos compartidos entre organizaciones. Alimentan este temor tanto la falta de responsabilidad como el tiempo excesivo en reuniones y la reputación de que las organizaciones matriciales son difíciles de manejar. En Hay Group hemos ayudado a que muchas empresas diseñen con éxito las organizaciones matriciales y, aún más importante, a implementarlas, ya que reunimos nuestra amplísima experiencia en estructuras organizacionales, equipos de liderazgo, y conducta y motivación individual. Trabajamos con los altos directivos y líderes para ayudarlos a esclarecer la estructura organizacional y las metas, y luego les ayudamos en la creación de la matriz mundial óptima para ellos.

A nivel de liderazgo, nos centramos en formar las conductas individuales y grupales que son imprescindibles en la efectividad de una organización de tipo matricial. El énfasis aquí está en dirigir toda la organización y no sólo las unidades comerciales individuales. Luego, podemos relacionar lo anterior con los indicadores de medición de la administracón del desempeño adecuados, a saber, evaluación de puestos y compensación efectiva.

Una de los desafíos clave de la dirección en organizaciones matriciales es adaptar las estructuras organizativas en consideración de las culturas nacionales y funcionales. Hay Group cuenta con un conocimiento profundo de las diversas culturas y con él puede ayudarle a tomar las decisiones correctas.