Instituições financeiras

As aparências podem enganar

A nova investigação do Hay Group demonstra que as firmas financeiras sabem que têm de mudar para se adaptarem ao contexto pós-crise, mas poucos têm estado a agir. Muitos estão bloqueados por modelos talhados para o grande investimento, mas pouco adequados ao novo mundo de margens espremidas, clientes desiludidos e novos concorrentes.

A nossa pesquisa mostra que:

  • a liderança nas instituições financeiras dificulta o caminho de mudança
  • fraca avaliação feita pelos colaboradores sobre o foco da organização no cliente
  • em contraste com a opinião dos colaboradores, os líderes tendem a sobrevalorizar as suas capacidades  

A verdade é que a imagem das instituições financeiras transparece um setor próspero e lucrativo. Então, por que motivo, estão as instituições em dificuldades? Os nossos estudos identificam como acionar as oportunidades de renovação do setor financeiro.

Conheça os relatórios completos abaixo.

RELATÓRIO: A brave new dawn

RELATÓRIO: A brave new dawn

A perspetiva do Hay Group sobre como os bancos podem aproveitar as oportunidades criadas pela revolução do setor. Mais

RELATÓRIO: As aparências podem enganar

RELATÓRIO: As aparências podem enganar

A mais recente investigação Hay Group revela ações claras que as empresas podem tomar para melhorar o seu desempenho. Mais

SUMÁRIO: As aparências podem enganar

SUMÁRIO: As aparências podem enganar

Conheça a versão sumária de 4 páginas do relatório "As aparências podem enganar", que revela a ligação entre desempenho e liderança nas instituições financeiras, destacando oportunidades de renovação.  Mais