Saúde

Equilibrar as exigências da concorrência

As populações estão a envelhecer, há maior exigência por parte dos doentes e os custos de medicamentos e equipamentos são cada vez mais elevados: nos setores público e privado, os gestores de organizações que prestam cuidados médicos enfrentam um equilíbrio complexo. Como é possível oferecer mais excelência médica e melhorar o atendimento ao doente e, ao mesmo tempo, enfrentar orçamentos cada vez mais restritos?

Como resultado, o setor da saúde está a passar por drásticas mudanças, que passam pela revisão radical dos modelos de negócio. Os cuidados de saúde agora estão a ser prestados por organizações diversas e a colaboração entre os setores público e privado está a aumentar. Esta abordagem exige transformações organizacionais, nomeadamente passar da oferta centralizada para um funcionamento de rede e apostar mais no desenvolvimento e motivação dos colaboradores.

Do serviço nacional de saúde do Reino Unido a diversos prestadores de cuidados médicos do setor privado na Europa, América do Norte e noutros locais, estas são as questões que o Hay Group está a ajudar a solucionar. O nosso trabalho tem-se concentrado em: